Pobierz bezpłatny poradnik

 

Hydroizolacja fundamentów - materiały i wykonanie

POBIERZ BEZPŁATNY PORADNIK - po prostu ZALOGUJ SIĘ na swoim koncie

O łamaniu praw konsumentów przez sprzedawców energii elektrycznej

Krystyna Stankiewicz  |  09-11-2018
O łamaniu praw konsumentów przez sprzedawców energii elektrycznej
O łamaniu praw konsumentów przez sprzedawców energii elektrycznej
Fot. www.freeimages.com

Problem ten poruszyła Najwyższa Izba Kontroli w wielowątkowym komunikacie, poświęconym m.in. ochronie praw konsumenta energii elektrycznej.

Możliwość swobodnego wyboru dostawcy energii elektrycznej wprowadzono w 2007 r. Jednocześnie pojawiły się nowe zagrożenia dla konsumentów, a mianowicie nieuczciwi sprzedawcy i agresywne metody marketingowe - zauważa NIK. Zabrakło bowiem skoordynowanych działań ze strony administracji rządowej, Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Urzędu regulacji Energetyki.

Nieuczciwe praktyki handlowe (m.in. nakłanianie odbiorców do zawierania niekorzystnych dla nich umów czy nieuzasadnione obciążanie konsumentów dodatkowymi usługami) stały się powszechne. A działaniom tym często towarzyszyły praktyki utrudniające lub nawet uniemożliwiające klientom skuteczne i bezkosztowe odstąpienie od umowy zawartej poza siedzibą przedsiębiorstwa. Zdarzały się też przypadki stosowania groźby odłączenia zasilania, a nawet fałszowania podpisów. 

Zobacz też: UOKiK radzi: o czym pamiętać przy zakupie, sprzedaży i wynajmie mieszkania

Skala nieuczciwych praktyk handlowych była ogromna. Minister Energii nie reagował jednak na docierające do niego sygnały i nie podjął żadnych działań zapobiegawczych. Natomiast prezes URE, jako regulator rynku energii, ograniczył się do wskazania nieuczciwych praktyk handlowych.

NIK stwierdza, że w "latach 2014-2017 żadnemu sprzedawcy energii elektrycznej nie została cofnięta koncesja z powodu naruszania praw konsumentów. W tym samym okresie na nieuczciwych sprzedawców nie nałożono żadnej kary pieniężnej”.

W związku z nagminnym naruszaniem praw konsumentów przez sprzedawców energii Najwyższa Izba Kontroli podkreśla konieczność wprowadzenia dodatkowych rozwiązań prawnych w celu wyeliminowania z rynku nieuczciwych firm. Wskazuje m.in. na potrzebę przyjęcia uregulowań poprawiających sytuację konsumentów, zamierzających zmienić sprzedawcę energii.

Ponadto, NIK wskazuje na problem zbyt długich terminów zmiany sprzedawcy, podwójnego fakturowania czy nieterminowego rozliczania się sprzedawców z konsumentami. Przyczyną występowania takich sytuacji jest "brak automatyzacji procesu zmiany sprzedawcy, czy obsługi rynku detalicznego, która miała być zapewniona przez Centralny System Wymiany Informacji. W 2016 r. prace nad nim na ponad rok, zdaniem NIK bezzasadnie, wstrzymał minister energii" - czytamy w komunikacie.

Źródło: www.nik.gov.pl

[rynek energii, sprzedawcy energii, energia elektryczna, NIK]

Zbudujtoznami.pl

BUILDNOW

Dodaj komentarz
Nie jesteś zalogowany - zaloguj się lub załóż konto. Dzięki temu uzysksz możliwość obserwowania swoich komentarzy oraz dostęp do treści i możliwości dostępnych tylko dla zarejestrowanych użytkowników naszego portalu... dowiedz się więcej »

Komentarze

0

Wybrane dla Ciebie


Budowanie w technologii suchej »

Drewno od wieków sprawdza się jako materiał budowlany. Jednak...

Czytaj dalej »


Nowy budowlany sklep internetowy. Sprawdź »

Planujesz nowy projekt? Możemy razem znaleźć najlepsze dla ciebie rozwiązanie

Czytaj dalej »


Na jakiej wysokości umieścić umywalkę? OC kontraktowa i OC deliktowa - dlaczego warto?
Na jakiej wysokości powinna znajdować się umywalka i jak dobrać szafkę podumywalkową? czytaj dalej » Roboty budowlane muszą być wykonywane według zapisów w dokumentacji... czytaj dalej »

Jesteś fanem nowoczesnych i inteligentnych rozwiązań?

Jednym przyciskiem możesz uruchomić ogrzewanie, włączyć światło lub sterować dodatkowymi funkcjonalnościami, np. włączyć sprzęt AGD.

Czytaj więcej »


Która podłoga jest twardsza? Zobacz porównanie » Twoje okna na przyszłość. Zobacz film »

Odporność podłogi na uszkodzenia mechaniczne i uderzenia powoduje, że nie ma na niej głębokich wgnieceń, dlatego...czytaj dalej » Zalety okien to również lekkie optycznie profile i łatwa pielęgnacja. Okna można stosować w domach pasywnych. Zobacz »

Bramy, okna, drzwi, ogrodzenia - co nowego?

Nowoczesne podejście do projektowania zaowocowało perfekcyjnym połączeniem stylistycznym, które zyskało nowe...

Czytaj więcej »


Co robić, kiedy nie wiadomo, co robić? Grzejniki o działaniu antybakteryjnym? Zobacz »
Vademecum bezpiecznej rodziny. Poradnik postępowania w sytuacji zagrożenia czytaj dalej » Jak działają jony srebra? Czy grzejnik jest w stanie zwalczyć bakterie w Twoim domu? czytaj dalej »

Nowa, lekka masa szpachlowa »

Lekka konsystencja pozwala na łatwe nakładanie na powierzchnie pionowe i poziome czytaj dalej »


Czego użyć do izolacji dachu? Odbierz bezpłatnie kalendarz Eksperta Budowlanego »

Obecnie co piąte systemy dachowe płaskie, zielone lub strone oraz co piąta termoizolacja w Niemczech pochodzi z... czytaj dalej » Dla naszych Czytelników mamy wyjątkowy prezent - kalendarz Eksperta Budowlanego na 2020 rok!czytaj dalej »

Jak działa kalkulator doboru napędów okiennych?

Naturalna wentylacja to jedna z wielu możliwości, jakie daje automatyka okienna...

Czytaj dalej »


Nie samą budową człowiek żyje:

przepisy kulinarne Gosi Kaźmierczyk Red Hot Chili Cooking - sprawdź nowe przepisy Gosi :)

Na gorąco

Eleganckie szklane lampy

Marka Nowodvorski Lighting zaprezentowała nowe oprawy z serii Pear, zaprojektowane przez Łukasza Jaworskiego. Piękne, smukłe klosze lamp z precyzyjnym wykończeniem w kolorze mosiądzu urzekają...

Targi BUDMA 2020

W pierwszym tygodniu lutego 2020 Poznań stanie się międzynarodowym centrum branży budowlanej. Na kolejną edycję Międzynarodowych Targów Budownictwa i Architektury BUDMA przyjedzie prawie 50 tysięcy...

Property Group

GetHome - ogłoszenia nieruchomości, mieszkań i domów

Aktualny numer

5/2019
Ekspert Budowlany 5/2019
W numerze m.in.:
  • - Co Polacy wiedzą o smogu?
  • - Czym ocieplić dach i ściany?

Forum

lalus09  | 
13-12-2019, 15:20
 | 
1
popipop  | 
13-12-2019, 10:48
 | 
1
popipop  | 
13-12-2019, 10:43
 | 
1
zafirynka  | 
05-06-2015, 09:52
 | 
131
pak  | 
27-11-2014, 10:27
 | 
125
DYSTANS  | 
04-12-2014, 13:21
 | 
125
M1gacz  | 
20-04-2015, 01:34
 | 
119
nikonxx  | 
21-05-2014, 14:49
 | 
103
polamaku  | 
06-08-2014, 00:22
 | 
92
Elektra
Elektra
Wiodąca marka ELEKTRA specjalizuje się w systemach ogrzewania elektrycznego zarówno dla budownictwa mieszkalnego, jak też obiektów...

Pobierz Eksperta Budowlanego

Ekspert Budowlany 2019
Ekspert Budowlany do oglądania jako flipbook lub do pobrania w formacie PDF. Zaloguj si...
Ekspert Budowlany 2018
Ekspert Budowlany do oglądania jako flipbook lub do pobrania w formacie PDF. Zaloguj si...

Ciekawe strony

 

fototapety na ścianę Uwalls.pl

Budowa domu na Fixly.pl

Ciekawa Architektura

Instalacje

Ocieplam dom i walczę ze smogiem

Poradnik instalatora

Literatura fachowa

Rekuperacja

Dom Wydawniczy MEDIUM Rzetelna Firma
Copyright @ 2004-2012 Grupa MEDIUM Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa, nr KRS: 0000537655. Wszelkie prawa, w tym Autora, Wydawcy i Producenta bazy danych zastrzeżone. Jakiekolwiek dalsze rozpowszechnianie artykułów zabronione. Korzystanie z serwisu i zamieszczonych w nim utworów i danych wyłącznie na zasadach określonych w Zasadach korzystania z serwisu.Portal Budowlany - Ekspert Budowlany - www.ekspertbudowlany.pl
realizacja i CMS: omnia.pl