Pobierz bezpłatny poradnik

 

Hydroizolacja fundamentów - materiały i wykonanie

POBIERZ BEZPŁATNY PORADNIK - po prostu ZALOGUJ SIĘ na swoim koncie

O łamaniu praw konsumentów przez sprzedawców energii elektrycznej

Krystyna Stankiewicz  |  09-11-2018
O łamaniu praw konsumentów przez sprzedawców energii elektrycznej
O łamaniu praw konsumentów przez sprzedawców energii elektrycznej
Fot. www.freeimages.com

Problem ten poruszyła Najwyższa Izba Kontroli w wielowątkowym komunikacie, poświęconym m.in. ochronie praw konsumenta energii elektrycznej.

Możliwość swobodnego wyboru dostawcy energii elektrycznej wprowadzono w 2007 r. Jednocześnie pojawiły się nowe zagrożenia dla konsumentów, a mianowicie nieuczciwi sprzedawcy i agresywne metody marketingowe - zauważa NIK. Zabrakło bowiem skoordynowanych działań ze strony administracji rządowej, Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Urzędu regulacji Energetyki.

Nieuczciwe praktyki handlowe (m.in. nakłanianie odbiorców do zawierania niekorzystnych dla nich umów czy nieuzasadnione obciążanie konsumentów dodatkowymi usługami) stały się powszechne. A działaniom tym często towarzyszyły praktyki utrudniające lub nawet uniemożliwiające klientom skuteczne i bezkosztowe odstąpienie od umowy zawartej poza siedzibą przedsiębiorstwa. Zdarzały się też przypadki stosowania groźby odłączenia zasilania, a nawet fałszowania podpisów. 

Zobacz też: UOKiK radzi: o czym pamiętać przy zakupie, sprzedaży i wynajmie mieszkania

Skala nieuczciwych praktyk handlowych była ogromna. Minister Energii nie reagował jednak na docierające do niego sygnały i nie podjął żadnych działań zapobiegawczych. Natomiast prezes URE, jako regulator rynku energii, ograniczył się do wskazania nieuczciwych praktyk handlowych.

NIK stwierdza, że w "latach 2014-2017 żadnemu sprzedawcy energii elektrycznej nie została cofnięta koncesja z powodu naruszania praw konsumentów. W tym samym okresie na nieuczciwych sprzedawców nie nałożono żadnej kary pieniężnej”.

W związku z nagminnym naruszaniem praw konsumentów przez sprzedawców energii Najwyższa Izba Kontroli podkreśla konieczność wprowadzenia dodatkowych rozwiązań prawnych w celu wyeliminowania z rynku nieuczciwych firm. Wskazuje m.in. na potrzebę przyjęcia uregulowań poprawiających sytuację konsumentów, zamierzających zmienić sprzedawcę energii.

Ponadto, NIK wskazuje na problem zbyt długich terminów zmiany sprzedawcy, podwójnego fakturowania czy nieterminowego rozliczania się sprzedawców z konsumentami. Przyczyną występowania takich sytuacji jest "brak automatyzacji procesu zmiany sprzedawcy, czy obsługi rynku detalicznego, która miała być zapewniona przez Centralny System Wymiany Informacji. W 2016 r. prace nad nim na ponad rok, zdaniem NIK bezzasadnie, wstrzymał minister energii" - czytamy w komunikacie.

Źródło: www.nik.gov.pl

[rynek energii, sprzedawcy energii, energia elektryczna, NIK]

Dodaj komentarz
Nie jesteś zalogowany - zaloguj się lub załóż konto. Dzięki temu uzysksz możliwość obserwowania swoich komentarzy oraz dostęp do treści i możliwości dostępnych tylko dla zarejestrowanych użytkowników naszego portalu... dowiedz się więcej »

Komentarze

0

Wybrane dla Ciebie


Zasada działania i zalety dwufunkcyjnej grupy mieszającej »

drewno na tarasie

Aby zapobiec tzw. "efektowi fakira" (za ciepło w stopy), ogrzewanie płaszczyznowe wymaga zastosowania czynnika grzewczego o relatywnie niskiej temperaturze. czytaj dalej »

 


Czym pomalować elewację by zapewnić jej długotrwałą ochronę? Chcesz zwiększyć bezpieczeństwo swojego domu?
Czego użyć do prac przy renowacjach elewacji? Po usunięciu porażeń mikrobiologicznych z podłoży pokrytych tynkami tradycyjnymi lub cienkowarstwowymi oraz renowacji obiektów zabytkowych, gdzie wymagana jest wysoka... czytaj dalej » Aby zapewnić kompleksową ochronę pomieszczeń, a przede wszystkim mieszkańców, warto zaopatrzeć się w te urządzenia... czytaj dalej »

 


Czego użyć do wykonania szczelnej izolacji balkonu?

Istotnym elementem współczesnych powłok hydroizolacyjnych, pełniących znacznie bardziej złożone funkcje niż w przeszłości, są dziś także walory estetyczne i mechaniczne. czytam dalej »

 


Jak rozpoznać prawdziwą płytkę klinkierową? Blachodachówka panelowa - na co zwrócić uwagę przy wyborze?

Trzeba mieć pewność, że używamy prawdziwego klinkieru, a nie jedynie materiału o takiej nazwie. Jak więc rozpoznać, że nie mamy do czynienia z udaną podróbką?czytaj dalej » Blachodachówki panelowe to stosunkowo nowe rozwiązanie, jednak zwolenników ich stosowania jako pokrycie dachowe ciągle przybywa.czytaj dalej »

 


Jak najłatwiej sprawdzić wytrzymałość produktu? Zobacz nietypowy test »

Jak najłatwiej sprawdzić wytrzymałość produktu? Wystarczy dać go do zabawy dzieciom. Jak wypadł test? Zapraszamy do oglądania czytaj dalej »


Farby do wnętrz i elewacji - jakie powinny być? Jak wykrywać wadliwe miejsca w instalacjach?
W 2002r. rynek farb fasadowych został zrewolucjonizowany przez farbę zolowo-krzemianową, która bazuje na całkowicie nowatorskiej koncepcji spoiw, dzięki czemu... czytaj dalej » Nawet minimalne anomalie temperaturowe występujące w trudnodostępnych lub niebezpiecznych strefach instalacji przemysłowych mogą zostać precyzyjnie wychwycone z bezpiecznej odległości dzięki... czytaj dalej »

 


Ten syfon wyczyścisz w 20 sekund! Przekonaj się »

Taki syfon jest łatwy w montażu i zajmuje niewiele miejsca. Owalne rury o gładkiej powierzchni poprawiają przepływ i zapobiegają... czytam dalej »

 


Nie samą budową człowiek żyje:

przepisy kulinarne Gosi Kaźmierczyk Red Hot Chili Cooking - sprawdź nowe przepisy Gosi :)

Aktualny numer

5/2018
Ekspert Budowlany 5/2018
W numerze m.in.:
  • - Ulga termomodernizacyjna - na co i dla kogo?
  • - Bezpieczny komin

Forum

franio  | 
18-11-2018, 19:51
 | 
1
henryy  | 
18-11-2018, 15:37
 | 
1
joy  | 
18-11-2018, 11:03
 | 
1
zafirynka  | 
05-06-2015, 09:52
 | 
128
DYSTANS  | 
04-12-2014, 13:21
 | 
122
pak  | 
27-11-2014, 10:27
 | 
118
M1gacz  | 
20-04-2015, 01:34
 | 
117
nikonxx  | 
21-05-2014, 14:49
 | 
94
szpachelka  | 
06-09-2014, 16:15
 | 
90
FLIR Systems
FLIR Systems
FLIR (Forward Looking InfraRed) jest światowym liderem w projektowaniu, produkcji i sprzedaży wysokiej klasy urządzeń do pracy w termografii....

Pobierz Eksperta Budowlanego

Ekspert Budowlany 2018
Ekspert Budowlany do oglądania jako flipbook lub do pobrania w formacie PDF. Zaloguj si...
Ekspert Budowlany 2017
Ekspert Budowlany do pobrania w formacie PDF.

Ciekawe strony

Dom Wydawniczy MEDIUM Rzetelna Firma
Copyright @ 2004-2012 Grupa MEDIUM Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa, nr KRS: 0000537655. Wszelkie prawa, w tym Autora, Wydawcy i Producenta bazy danych zastrzeżone. Jakiekolwiek dalsze rozpowszechnianie artykułów zabronione. Korzystanie z serwisu i zamieszczonych w nim utworów i danych wyłącznie na zasadach określonych w Zasadach korzystania z serwisu.Portal Budowlany - Ekspert Budowlany - www.ekspertbudowlany.pl
realizacja i CMS: omnia.pl