Pobierz bezpłatny poradnik

 

Hydroizolacja fundamentów - materiały i wykonanie

POBIERZ BEZPŁATNY PORADNIK - po prostu ZALOGUJ SIĘ na swoim koncie

Konsument ma więcej praw

25 grudnia 2014 roku weszła w życie ustawa o prawach konsumenta oraz zmiany w Kodeksie cywilnym. Nowe regulacje prawne wprowadziły wiele uprawnień dla kupujących, a także nałożyły liczne obowiązki na przedsiębiorców.

Dzięki nowemu prawu konsumenci będą bardziej chronieni, zwłaszcza dokonując zakupów przez Internet i podczas prezentacji. Przypomnijmy więc najważniejsze zmiany, które obowiązują od 25 grudnia 2014 r.

  1. Zgodnie z art. 8 i 12 ustawy o prawach konsumenta, sprzedawca ma obowiązek poinformowania kupujących o łącznej cenie do zapłaty czy kosztach zwrotu produktu w razie odstąpienia konsumenta od umowy zawartej na odległość bądź poza lokalem. Z kolei art. 10 tej ustawy mówi o tym, że konsument musi wyrazić zgodę na każdą dodatkową płatność, a jeśli jej nie wyrazi, nie będzie musiał ponosić tych opłat.
  2. Konsumenci uzyskali też większą swobodę zgłaszaniu zastrzeżeń dotyczących otrzymanych produktów. Mogą bowiem żądać ich naprawy, wymiany, obniżenia ceny, a jeśli wada jest istotna - odstąpienia od umowy (Kodeks cywilny, art. 560 i dalsze). Sprzedawca zaś ma 14 dni na naprawę/wymianę towaru, chyba że w dokumencie gwarancyjnym został określony inny termin (Kodeks cywilny, art. 580 § 2).
  3. Ponadto, nowe regulacje prawne wydłużyły czas na odstąpienie od umowy z obowiązujących dotychczas 10 dni do 14 (ustawa o prawach konsumenta, art. 27), a obietnice złożone w reklamie będą traktowane na równi z tymi zawartymi w gwarancji (Kodeks cywilny, art. 577 § 1). Jeśli zaś czas obowiązywania gwarancji nie zostanie określony, dla konsumenta oznacza to, że będzie ona wynosiła 2 lata (Kodeks cywilny, art. 577 § 4).
  4. W razie utraty lub uszkodzenia przesyłki za straty odpowiada sprzedawca, chyba że konsument sam zaproponował firmę kurierską (Kodeks cywilny, art. 548 § 3).

Nowe przepisy regulują też zasady telemarketingu. Na początku rozmowy konsultant musi poinformować, że dzwoni, aby zaproponować zawarcie umowy. Powinien się przedstawić oraz podać dane firmy, którą reprezentuje. Następnie sprzedawca ma obowiązek potwierdzenia treści zaproponowanej umowy na papierze lub na innym trwałym nośniku. Umowa będzie uważana za zawartą tylko wtedy, gdy konsument po jej otrzymaniu wyrazi zgodę na papierze lub innym trwałym nośniku i przekaże ją przedsiębiorcy. Wyklucza to automatycznie możliwość zawarcia umowy wyłącznie na podstawie zgody wyrażonej przez konsumenta w czasie rozmowy telefonicznej ze sprzedawcą (ustawa o prawach konsumenta, art. 20).

Źródło: UOKiK 

Zapisz się na bezpłatny NEWSLETTER. Co tydzień najświeższe informacje o budowie, remoncie i wykańczaniu wnętrz bezpośrednio na Twój e-mail.

Dodaj komentarz
Nie jesteś zalogowany - zaloguj się lub załóż konto. Dzięki temu uzysksz możliwość obserwowania swoich komentarzy oraz dostęp do treści i możliwości dostępnych tylko dla zarejestrowanych użytkowników naszego portalu... dowiedz się więcej »

Komentarze

0

Wybrane dla Ciebie


Jaki tynk na elewację wybrać? Który jest odporny na wilgoć i brud? Myślisz o wymianie kotła? Weź nawet 10 000 zł dotacji!

Jakie wymagania musi spełnić dobry tynk na elewację? czytaj dalej » Dotację można łączyć z ulgą podatkową i dotacją w ramach "Czyste Powietrze"czytaj dalej »

Kredyt na remont nieruchomości - co wybrać?

Prace remontowe zawsze odbijają się na kondycji domowego budżetu. Często konieczne jest skorzystanie z finansowego wsparcia banku. Jakie rozwiązania najlepiej nadają się do realizacji określonego celu? czytam dalej »


Czy energia odnawialna jest dla Ciebie? Przekonaj się » Zobacz gotowe obiekty z płyt warstwowych »

Są trzy zasadnicze powody, dla których energia odnawialna powinna zyskiwać na znaczeniu.czytaj dalej » Różnorodność doceniają inwestorzy, projektanci i wykonawcy, którzy dzięki temu mają swobodę wyboru odpowiedniego rozwiązania w izolacji dachów i ścian w zależności od swoich potrzeb i przeznaczenia obiektu. . czytaj dalej »


Czego użyć do hydroizolacji balkonu lub tarasu? Dobra jakość powietrza w pomieszczeniach - jak ją zapewnić?
Malowanie elewacji to proces który przeprowadzamy raz na kilkanaście lat. Jest on zarówno czasochłonny jak i dość kosztowny. Dlatego... czytaj dalej » Tarasy nadziemne, balkony i loggie to newralgiczne części elewacji budynków wielokondygnacyjnych. Są podatne na wpływ... czytaj dalej »


Chcesz mieć pewny dach nad głową? Sprawdź » Planujesz wymianę bądź naprawę dachu? Sprawdź »
Każdy, nawet najwyższej jakości produkt nie będzie spełniał prawidłowo swojej funkcji, jeżeli nie zostanie właściwie zamontowany. Dlatego... czytaj dalej » W celu przedłużenia okresu trwałości dachów i elewacji wykonanych z blach powlekanych należy regularnie je kontrolować i konserwować czytaj dalej »

Czym są panele winylowe i co je wyróżnia?

To podłoga w dużej mierze buduje styl i prestiż pomieszczenia. Dlatego, jeśli remontujesz dom, dobrze przemyśl jej wykończenie. czytaj dalej »


Nie samą budową człowiek żyje:

przepisy kulinarne Gosi Kaźmierczyk Red Hot Chili Cooking - sprawdź nowe przepisy Gosi :)

Aktualny numer

2/2019
Ekspert Budowlany 2/2019
W numerze m.in.:
  • - Dachy płaskie i zielone - budowa, termo- i hydroizolacja
  • - Nowoczesne kleje do płytek

Forum

bogso  | 
18-06-2019, 20:39
 | 
1
mariuszk  | 
18-06-2019, 16:36
 | 
1
plilla  | 
18-06-2019, 07:16
 | 
1
zafirynka  | 
05-06-2015, 09:52
 | 
129
DYSTANS  | 
04-12-2014, 13:21
 | 
125
pak  | 
27-11-2014, 10:27
 | 
123
M1gacz  | 
20-04-2015, 01:34
 | 
119
nikonxx  | 
21-05-2014, 14:49
 | 
99
szpachelka  | 
06-09-2014, 16:15
 | 
90
Elektra
Elektra
Wiodąca marka ELEKTRA specjalizuje się w systemach ogrzewania elektrycznego zarówno dla budownictwa mieszkalnego, jak też obiektów...

Pobierz Eksperta Budowlanego

Ekspert Budowlany 2019
Ekspert Budowlany do oglądania jako flipbook lub do pobrania w formacie PDF. Zaloguj si...
Ekspert Budowlany 2018
Ekspert Budowlany do oglądania jako flipbook lub do pobrania w formacie PDF. Zaloguj si...
Dom Wydawniczy MEDIUM Rzetelna Firma
Copyright @ 2004-2012 Grupa MEDIUM Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa, nr KRS: 0000537655. Wszelkie prawa, w tym Autora, Wydawcy i Producenta bazy danych zastrzeżone. Jakiekolwiek dalsze rozpowszechnianie artykułów zabronione. Korzystanie z serwisu i zamieszczonych w nim utworów i danych wyłącznie na zasadach określonych w Zasadach korzystania z serwisu.Portal Budowlany - Ekspert Budowlany - www.ekspertbudowlany.pl
realizacja i CMS: omnia.pl