Podczas zakupu nowego urządzenia grzewczego – kotła gazowego, pompy ciepła lub systemu solarnego – zawsze można liczyć na gwarancję udzielaną przez producenta, obejmującą zwykle kilka lat. Jednak, aby była ona ważna, należy zwrócić uwagę na zasady określone w warunkach gwarancji.
PR
Podstawowym czynnikiem, który decyduje o otrzymaniu gwarancji producenta na nowy kocioł gazowy czy pompę ciepła, jest zakup urządzenia w autoryzowanym punkcie sprzedaży, u autoryzowanego partnera handlowego lub autoryzowanego instalatora.
Wtedy również zyskuje się pewność, że system został dobrze dopasowany do potrzeb mieszkańców i lokalu, w którym ma być zainstalowany. Ważne, aby nie kupować urządzeń z niesprawdzonego źródła, np. w internecie. Cena nie zawsze jest niższa niż u instalatora, a kupujący nie ma pewności, że sprzedawca dysponuje odpowiednimi kompetencjami w zakresie doboru tego typu produktów.
Instalacja oraz pierwsze uruchomienie
Również instalacja i pierwsze uruchomienie powinny zostać wykonane przez autoryzowaną firmę instalacyjną lub firmę serwisową. Dlaczego to takie ważne? Choć nowoczesne urządzenia są coraz wygodniejsze w montażu, to nie wystarczy powiesić kotła na ścianie i go włączyć. Pierwsze uruchomienie to kontrola podłączenia, regulacja wszystkich ustawień, sprawdzenie poprawności działania, zabezpieczeń oraz, co równie istotne z punktu widzenia użytkownika, przekazanie niezbędnych wskazówek dotyczących codziennej eksploatacji.
„Potwierdzeniem przeprowadzenia pierwszego uruchomienia w przypadku urządzeń De Dietrich jest dokonanie rejestracji w elektronicznym Systemie Kart Gwarancyjnych, którą wpisuje firma odpowiedzialna za uruchomienie” – mówi szef działu produktu Tomasz Popiel.
Serwis i przegląd gwarancyjny
W okresie gwarancji użytkownik jest zobowiązany do wykonywania regularnych, corocznych przeglądów. Powinna je robić autoryzowana firma serwisowa. Warto je przeprowadzać również z uwagi na zapewnienie bezpieczeństwa i sprawniejszej pracy systemu. Usterki, nie zawsze widoczne na pierwszy rzut oka, przyczyniają się do zmniejszenia wydajności urządzenia.
Regularne przeglądy i konserwacja pozwalają wykryć drobną awarię niedługo po tym, kiedy się pojawi, a wówczas naprawa będzie o wiele tańsza niż w momencie, kiedy wada stanie się poważna. W przypadku awarii wszelkie naprawy powinny być wykonywane przez autoryzowany serwis. Tylko wówczas ich koszty poniesie producent. To również pewność, że zostaną użyte oryginalne i trwałe części zamienne.
Podstawowy okres gwarancji
Okres gwarancji jest uzależniony od producenta, typu urządzenia i rodzaju części. Najczęściej są to dwa lata, a na części szybko zużywające się 6 miesięcy. Jednak producent może ten okres dowolnie wydłużyć.
„W De Dietrich oferujemy nawet 8 lub 10 lat gwarancji na korpusy podgrzewaczy c.w.u. ze stali nierdzewnej, 7 lub 8 lat na aluminiowo-krzemowe wymienniki kotłów, 5 lat na stalowy wymiennik i żeliwne wymienniki kotłów stojących, panele solarne czy systemy spalinowe” – deklaruje Tomasz Popiel szef działu produktu.
Przedłużona gwarancja – DD Assistance
Kiedy okres podstawowej gwarancji jest dla klienta niewystarczający, zwykle ma możliwość wykupienia dodatkowej, przedłużonej gwarancji na niektóre typy urządzeń. Pozwala ona wydłużyć okres bezpiecznego i komfortowego użytkowania produktów, a po upływie okresu podstawowej gwarancji urządzenia producent zapewnia dalszą opiekę nad właściwym jego funkcjonowaniem.
W ramach umowy, w przypadku awarii nie z winy użytkownika, producent zapewnia diagnostykę urządzenia, usunięcie usterek, wymianę określonych części zamiennych i przywrócenie urządzenia do pracy.
W De Dietrich taka gwarancja to program DD Assistance, która pozwala na wydłużenie okresu gwarancyjnego o 3 lata, łącznie do 5 lat. Należy jednak pamiętać, że niektóre części urządzenia posiadają nawet 8 lat gwarancji. Założenia i wymogi programu DD Assistance zawarte są w pisemnej umowie, którą użytkownik zawiera z BDR Thermea Poland. Zawarcie umowy i wykupienie DD Assistance pozwala wydłużyć okres bezpiecznego i komfortowego użytkowania produktów opatrzonych marką De Dietrich. W ramach umowy, w przypadku awarii nie z winy użytkownika, producent zapewnia diagnostykę urządzenia, usunięcie usterek, wymianę określonych części zamiennych i przywrócenie urządzenia do pracy.
Inwestycja w odnawialne źródła energii to najlepszy wybór zarówno do nowego domu, jak i podczas modernizacji już stojącego budynku. Dzięki takiemu rozwiązaniu można znacznie ograniczyć koszty ogrzewania....
Inwestycja w odnawialne źródła energii to najlepszy wybór zarówno do nowego domu, jak i podczas modernizacji już stojącego budynku. Dzięki takiemu rozwiązaniu można znacznie ograniczyć koszty ogrzewania. Instalacja fotowoltaiczna jest najmniej wymagająca dla użytkownika oraz prawie bezawaryjna, a także działa praktycznie bezobsługowo. Jednak należy zwrócić uwagę na kilka czynników, które mogą przyczynić się do spadku jej efektywności.
Planując inwestycję w nowoczesne źródła energii warto wybrać takie rozwiązanie, które zapewni komfort w każdych warunkach. Lato dopiero się rozpoczęło, a doskwierający upał potrafi każdego wyprowadzić...
Planując inwestycję w nowoczesne źródła energii warto wybrać takie rozwiązanie, które zapewni komfort w każdych warunkach. Lato dopiero się rozpoczęło, a doskwierający upał potrafi każdego wyprowadzić z równowagi, dlatego wydajne chłodzenie to świetne rozwiązanie dla każdego typu budynku. Teraz, aby cieszyć się przyjemnym, chłodnym powietrzem w słoneczne dni nie trzeba kupować dodatkowego urządzenia, ponieważ pompa ciepła poradzi sobie z tym wyzwaniem.
Do niedawna węgiel był w Polsce najpopularniejszym paliwem. Jednak ze względu na emisję szkodliwych substancji podczas spalania oraz zmiany w ustawodawstwie zaczęło się to powoli zmieniać. Coraz częściej...
Do niedawna węgiel był w Polsce najpopularniejszym paliwem. Jednak ze względu na emisję szkodliwych substancji podczas spalania oraz zmiany w ustawodawstwie zaczęło się to powoli zmieniać. Coraz częściej rozglądamy się za alternatywnymi sposobami ogrzewania domu, które opierają się na odnawialnych źródłach energii. Marka De Dietrich radzi, na co można zamienić kocioł starego typu.
Klimat, w którym żyjemy sprzyja rozwojowi grzybów i dlatego uprawy w naszych ogrodach często padają ofiarą ich ataków. Wystarczy kilka dni z wysoką wilgotnością powietrza, upały na przemian z dżdżystymi...
Klimat, w którym żyjemy sprzyja rozwojowi grzybów i dlatego uprawy w naszych ogrodach często padają ofiarą ich ataków. Wystarczy kilka dni z wysoką wilgotnością powietrza, upały na przemian z dżdżystymi porankami a do tego błędy uprawowe, np. zbyt gęste sadzenie roślin czy przenawożenie a pojawią się pierwsze objawy. Na liściach można wówczas dostrzec ciemne plamy, części roślin zaczynają gnić, pojawia się pleśń na owocach i warzywach, które nie nadają się już do spożycia.
Budowa domu to nieustannie podejmowane decyzje. Od wyboru działki, projektu, wykonawcy, po wybór konkretnych materiałów, na elementach wykończeniowych kończąc. To finalnie również sporo stresu i nerwów....
Budowa domu to nieustannie podejmowane decyzje. Od wyboru działki, projektu, wykonawcy, po wybór konkretnych materiałów, na elementach wykończeniowych kończąc. To finalnie również sporo stresu i nerwów. Niektóre procesy można uprościć, jednym z takich rozwiązań jest wybór kompletu stolarki okienno-drzwiowej od jednego producenta. Sprawdź, dlaczego warto.
Bez względu na to, czy budujesz nowy dom, czy chcesz zmodernizować stary, stolarka okienna stanowi ważny punkt w kosztorysie. Nowoczesne okno składa się z ponad 40 elementów. Dla osoby, która nie jest...
Bez względu na to, czy budujesz nowy dom, czy chcesz zmodernizować stary, stolarka okienna stanowi ważny punkt w kosztorysie. Nowoczesne okno składa się z ponad 40 elementów. Dla osoby, która nie jest ekspertem – przeglądanie i porównywanie ofert to często czarna magia. Przygotowaliśmy ściągę, która może być przydatna na etapie podejmowania decyzji.
Osoby szukające materiałów wykończeniowych do różnego typu prac budowlanych powinny skorzystać z możliwości nowoczesnej platformy zakupowej merXu, oferującej wiele funkcjonalności dostosowanych konkretnie...
Osoby szukające materiałów wykończeniowych do różnego typu prac budowlanych powinny skorzystać z możliwości nowoczesnej platformy zakupowej merXu, oferującej wiele funkcjonalności dostosowanych konkretnie do potrzeb firm i specyfiki rynku B2B.
Od głębin oceanu po szczyty gór, świat przyrody stale nas zadziwia i inspiruje. Pobudza nasze emocje, gdy jesteśmy świadkami złotego wschodu słońca i gdy spacerujemy po bujnym, zielonym lesie. Rockfon...
Od głębin oceanu po szczyty gór, świat przyrody stale nas zadziwia i inspiruje. Pobudza nasze emocje, gdy jesteśmy świadkami złotego wschodu słońca i gdy spacerujemy po bujnym, zielonym lesie. Rockfon czerpie z tej inspiracji tworząc sufity akustyczne w kolorach zapewniających dobre samopoczucie. Nie tylko redukują one nieprzyjemne i męczące nas dźwięki, ale także wykorzystują psychologię koloru dla poprawy naszego samopoczucie i obudzenia w nas tego samego multisensorycznego doświadczenia, którego...
W ciągu ostatnich dwóch lat instalacje fotowoltaiczne powstają jak grzyby po deszczu na polskich domach. Rośnie zarówno liczba osób, które decydują się na własną elektrownię PV, jak i tych, które dopiero...
W ciągu ostatnich dwóch lat instalacje fotowoltaiczne powstają jak grzyby po deszczu na polskich domach. Rośnie zarówno liczba osób, które decydują się na własną elektrownię PV, jak i tych, które dopiero rozważają taką inwestycję. Wśród niektórych pojawiają się obawy, czy na pewno jest to opłacalne rozwiązanie. W tym artykule postaramy się je rozwiać.
KESSEL wprowadził na rynek ekonomiczną wersję kompaktowej przepompowni do ścieków szarych (niefekalnych) - Aqualift S Basic. Urządzenie to doskonale sprawdzi się do odprowadzania ścieków z pomieszczeń...
KESSEL wprowadził na rynek ekonomiczną wersję kompaktowej przepompowni do ścieków szarych (niefekalnych) - Aqualift S Basic. Urządzenie to doskonale sprawdzi się do odprowadzania ścieków z pomieszczeń wyposażonych w umywalki, pralki, zmywarki i prysznice.
Poranne i wieczorne kąpiele pod prysznicem to nie tylko element codziennej higieny, ale także wspaniały sposób na zrelaksowanie się lub dodatkowe pobudzenie. Aby jednak móc czerpać pełną satysfakcję z...
Poranne i wieczorne kąpiele pod prysznicem to nie tylko element codziennej higieny, ale także wspaniały sposób na zrelaksowanie się lub dodatkowe pobudzenie. Aby jednak móc czerpać pełną satysfakcję z tej czynności, kabina, jej wyposażenie oraz najbliższe otoczenie muszą być zorganizowane praktycznie i wygodnie. Przedstawiamy kilka pomysłów na strefę prysznica z użyciem zestawów natryskowych marki Ferro, które zostały zaprojektowane w taki sposób, aby dostarczać użytkownikom maksimum komfortu, równocześnie...
Firma LEMAR oferuje kompletny system dachu zielonego z nasadzeniami typu ekstensywnego, zarówno w układzie klasycznym, jak i odwróconym. Zapewnia ponadto doradztwo projektowo-wykonawcze oraz szybki montaż...
Firma LEMAR oferuje kompletny system dachu zielonego z nasadzeniami typu ekstensywnego, zarówno w układzie klasycznym, jak i odwróconym. Zapewnia ponadto doradztwo projektowo-wykonawcze oraz szybki montaż systemu przez sprawdzone firmy dekarskie.
Bogata oferta produktów i rozwiazań, gwarancja bezpiecznych zakupów oraz możliwość negocjacji warunków i cen to tylko niektóre zalet platformy handlowej merXu. Zobacz, dlaczego warto korzystać z merXu.
Bogata oferta produktów i rozwiazań, gwarancja bezpiecznych zakupów oraz możliwość negocjacji warunków i cen to tylko niektóre zalet platformy handlowej merXu. Zobacz, dlaczego warto korzystać z merXu.
Dach to prawdziwe wyzwanie... dla farb. Nie dość, że często do pomalowania są strome płaszczyzny i skomplikowany układ architektoniczny, to dodatkowo narażony jest on na działanie skrajnych warunków atmosferycznych....
Dach to prawdziwe wyzwanie... dla farb. Nie dość, że często do pomalowania są strome płaszczyzny i skomplikowany układ architektoniczny, to dodatkowo narażony jest on na działanie skrajnych warunków atmosferycznych. Jak odnowić tak wymagającą powierzchnię? Farby do zadań specjalnych – szybkoschnące gruntoemalie na dach – pozwalają skrócić czas wykonywania prac malarskich i uzyskać wysoki poziom zabezpieczenia. Okazuje się też, że obecnie doskonałą jakość powłoki można uzyskać, pozostając w zgodzie...
Napędy okienne najczęściej spotykamy tam, gdzie ich zastosowanie jest podyktowane przepisami, czyli w oknach czy klapach oddymiających. Niewiele osób wie, że automatykę okienną z powodzeniem możemy zastosować...
Napędy okienne najczęściej spotykamy tam, gdzie ich zastosowanie jest podyktowane przepisami, czyli w oknach czy klapach oddymiających. Niewiele osób wie, że automatykę okienną z powodzeniem możemy zastosować we własnym domu lub w innej przestrzeni, w której chcemy usprawnić pracę okien. Mogą to być także okna trudno dostępne, umiejscowione zbyt wysoko, aby otwierać je za pomocą tradycyjnej klamki.
Platforma handlowa merXu nie tylko umożliwia dokonywanie bezpiecznych transakcji między sprawdzonymi dostawcami i kupującymi, ale także stwarza okazję do skorzystania z dwóch promocji „Darmowa dostawa”...
Platforma handlowa merXu nie tylko umożliwia dokonywanie bezpiecznych transakcji między sprawdzonymi dostawcami i kupującymi, ale także stwarza okazję do skorzystania z dwóch promocji „Darmowa dostawa” oraz „Bonus retrospektywny”.
Elewacja spełnia nie tylko praktyczne zadanie, izolując budynek od warunków atmosferycznych. Uniemożliwia też uciekanie ciepła z wnętrza. Dodatkowo stanowi element dekoracyjny, który jako pierwszy rzuca...
Elewacja spełnia nie tylko praktyczne zadanie, izolując budynek od warunków atmosferycznych. Uniemożliwia też uciekanie ciepła z wnętrza. Dodatkowo stanowi element dekoracyjny, który jako pierwszy rzuca się w oczy gościom. Jak przeprowadzić mycie elewacji, by efekt był zadowalający? Oto trzy skuteczne sposoby.
Czym jest generator ozonu, w jaki sposób działa i do czego można go wykorzystać? Wyjaśniamy, jakie są różnice pomiędzy najczęściej stosowanymi technologiami wytwarzania ozonu. Dowiedz się, jak i w jakim...
Czym jest generator ozonu, w jaki sposób działa i do czego można go wykorzystać? Wyjaśniamy, jakie są różnice pomiędzy najczęściej stosowanymi technologiami wytwarzania ozonu. Dowiedz się, jak i w jakim celu ozonuje się pomieszczenia oraz wodę i żywność.
Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim urządzeniu końcowym. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień przeglądarki dotyczących cookies. Nim Państwo zaczną korzystać z naszego serwisu prosimy o zapoznanie się z naszą polityką prywatności oraz Informacją o Cookies. Więcej szczegółów w naszej Polityce Prywatności oraz Informacji o Cookies. Administratorem Państwa danych osobowych jest Grupa MEDIUM Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.K., nr KRS: 0000537655, z siedzibą w 04-112 Warszawa, ul. Karczewska 18, tel. +48 22 810-21-24, właściciel strony www.ekspertbudowlany.pl. Twoje Dane Osobowe będą chronione zgodnie z wytycznymi polityki prywatności www.ekspertbudowlany.pl oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r i z Ustawą o ochronie danych osobowych Dz.U. 2018 poz. 1000 z dnia 10 maja 2018r.
