Między online a równowagą. Jak nowe technologie, social media i AI wpływają na dobrostan Polaków?
Nowy raport społeczny PKO Ubezpieczenia
Między online a równowagą. Jak nowe technologie, social media i AI wpływają na dobrostan Polaków? Fot. PKO Ubezpieczenia
Cyfrowy świat stał się integralną częścią naszej codzienności. Korzystamy z niego podczas pracy, odpoczynku, kontaktów z bliskimi czy rozrywki. Najnowszy raport PKO Ubezpieczenia pokazuje, że technologia nie jest już odrębną aktywnością, lecz przenika niemal każdy aspekt życia.
Zobacz także
Redakcja EkspertBudowlany.pl news Zdrowe budynki, zdrowe życie – jak Europejczycy postrzegają przestrzenie, w których mieszkają i pracują
Aż 6 na 10 Europejczyków opowiada się za wprowadzeniem bardziej rygorystycznych regulacji dotyczących zdrowych budynków – wynika z badania „Zdrowe budynki. Zdrowe życie”, opracowanego przez Buildings Performance...
Aż 6 na 10 Europejczyków opowiada się za wprowadzeniem bardziej rygorystycznych regulacji dotyczących zdrowych budynków – wynika z badania „Zdrowe budynki. Zdrowe życie”, opracowanego przez Buildings Performance Institute Europe (BPIE) oraz Grupę VELUX. Raport dostarcza kompleksowego obrazu tego, jak mieszkańcy Europy – w tym Polacy – oceniają przestrzenie, w których żyją i pracują.
Redakcja EkspertBudowlany.pl Jak Polacy remontują domy? Wyniki badania
W Polsce rośnie chęć inwestowania w komfort i jakość domowych przestrzeni. Jak wynika z badania przeprowadzonego na zlecenie marki Quick-Step, ponad 60% ankietowanych chce w ciągu najbliższych trzech lat...
W Polsce rośnie chęć inwestowania w komfort i jakość domowych przestrzeni. Jak wynika z badania przeprowadzonego na zlecenie marki Quick-Step, ponad 60% ankietowanych chce w ciągu najbliższych trzech lat przeprowadzić remont. Wśród nich 27% zdecydowanie planuje takie działania, a 34% skłania się ku tej decyzji. Trend ten wskazuje na rosnącą gotowość do podnoszenia standardu warunków mieszkaniowych.
Redakcja EkspertBudowlany.pl news Ile kosztuje Polaków stare AGD? Nowy raport ujawnia skalę oszczędności
Rosnące ceny energii oraz rosnące ryzyko przeciążenia sieci sprawiają, że domowe zużycie prądu staje się tematem kluczowym zarówno dla gospodarki, jak i dla milionów polskich rodzin. Najnowszy raport APPLiA...
Rosnące ceny energii oraz rosnące ryzyko przeciążenia sieci sprawiają, że domowe zużycie prądu staje się tematem kluczowym zarówno dla gospodarki, jak i dla milionów polskich rodzin. Najnowszy raport APPLiA i KAPE pokazuje, że największy – a jednocześnie najmniej wykorzystywany – potencjał oszczędności kryje się w… kuchni i łazience. W polskich domach pracuje dziś około 200 mln urządzeń AGD, a wymiana najbardziej energochłonnych z nich mogłaby przynieść oszczędności liczone w miliardach złotych rocznie.
Fot. PKO Ubezpieczenia
„Wspieranie dobrostanu jest naturalnym dopełnieniem naszej działalności, bo ubezpieczenia zapewniają poczucie bezpieczeństwa, a to jedna z podstawowych potrzeb człowieka. Dlatego nasze zaangażowanie społeczne budujemy wokół dobrostanu: zarówno poprzez dzielenie się wiedzą, jak i inicjatywy wspierające zdrowie, relacje oraz aktywność. W tym kontekście ważny jest dla nas także dobrostan cyfrowy, bo technologia daje ogromne możliwości, ale niesie też wyzwania, takie jak przebodźcowanie, dezinformację, oszustwa online czy presję bycia stale dostępnym” – podkreśla Ewa Kapacka, dyrektorka Biura Marketingu i PR w PKO Ubezpieczenia.
Zobacz też: Niemal połowa Polaków maluje mieszkanie samodzielnie – wyniki badań
Zawsze podłączeni
Blisko połowa badanych spędza poza pracą co najmniej cztery godziny dziennie online. W grupie osób w wieku 18–24 lata odsetek ten wzrasta do 75%.
To właśnie najmłodsi najczęściej mają poczucie, że korzystają z internetu zbyt intensywnie. Przyznaje się do tego niemal trzy czwarte respondentów z tej grupy, a prawie połowa podejmuje próby ograniczenia czasu spędzanego w sieci. Coraz częściej problemem nie jest jednak sama liczba godzin online, lecz automatyzm korzystania z urządzeń. Ponad 55% młodych dorosłych deklaruje, że w ostatnim miesiącu sięgało po telefon dlatego, że „tylko na to miało siłę”.
„Użytkownicy przestają zauważać, jak często sięgają po telefon, komunikatory czy social media, ponieważ obecność online staje się codzienną normą i działa w tle wielu innych aktywności. To sprawia, że granica między byciem online i offline staje się coraz mniej wyraźna” – zauważa Bolesław Michalski, ekspert ds. cyberbezpieczeństwa i edukacji cyfrowej.
Fot. PKO Ubezpieczenia
Internet budzi ciekawość, ale także zmęczenie
Najczęściej wskazywaną emocją towarzyszącą korzystaniu z internetu jest ciekawość. Wysokie wyniki notują również rozbawienie i poczucie spokoju.
Raport pokazuje jednak także mniej pozytywne skutki obecności online. Wśród najmłodszych dorosłych znacznie częściej pojawiają się emocje związane z przeciążeniem, presją i porównywaniem się z innymi. Osoby w wieku 18–24 lata częściej niż starsi respondenci odczuwają zazdrość, poczucie straty czasu oraz presję wynikającą z obserwowania życia innych użytkowników.
„Social media […] opierają się na mechanizmach porównywania, oceniania i ciągłej ekspozycji
na wyidealizowane obrazy życia innych ludzi. Stała ekspozycja na wyidealizowane obrazy życia innych ludzi może obniżać samoocenę, nasilać poczucie niewystarczalności i wzmacniać presję osiągania sukcesu, atrakcyjności czy nieustannej produktywnośco” – podkreśla Magdalena Chorzewska, psycholożka i psychoterapeutka.
AI jako narzędzie wsparcia
Sztuczna inteligencja na dobre weszła do codziennego życia Polaków. Korzysta z niej ponad 75% badanych – najczęściej kilka razy w tygodniu, a część nawet codziennie.
Najczęściej AI kojarzy się z oszczędnością czasu, szczególnie wśród osób w wieku 25–34 lata. Jednocześnie najmłodsi respondenci podchodzą do tej technologii bardziej krytycznie. Połowa osób w wieku 18–24 lata uważa, że AI nie jest wiarygodnym źródłem informacji, a taki sam odsetek dostrzega jej negatywny wpływ na środowisko.
Jednocześnie sztuczna inteligencja zaczyna pełnić bardziej osobistą rolę. Ponad 43% młodych dorosłych deklaruje, że AI pomaga im się uspokoić i wspiera w trudnych momentach. Blisko 35% postrzega ją wręcz jako przyjaciela.
„AI zaczyna pełnić rolę bezpiecznego rozmówcy, przyjaciela czy psychologa. To nie powinno dziwić. Człowiek naturalnie szuka miejsc, w których może zostać wysłuchany bez oceny, dostępnych natychmiast i o każdej porze dnia i nocy. AI odpowiada dziś na część tych potrzeb: daje poczucie dostępności, przewidywalności szybkiej reakcji. Jednocześnie psychologicznie ważne jest, by pamiętać, że technologia może wspierać, ale nie zastąpi prawdziwych relacji, bliskości i kontaktu emocjonalnego z drugim człowiekiem” – zauważa Magdalena Chorzewska, psycholożka i psychoterapeutka.
Media społecznościowe – potrzebne, ale męczące
Raport pokazuje rosnącą ambiwalencję wobec mediów społecznościowych. Ponad 35% badanych przyznaje, że wolałoby żyć w świecie bez nich. Wśród osób w wieku 18–24 lata odsetek ten wzrasta do niemal 44%.
Dla wielu użytkowników social media są jednocześnie źródłem informacji, rozrywki i kontaktów społecznych, ale także zmęczenia, rozproszenia uwagi i obniżonego poczucia własnej wartości.
Szczególną uwagę zwracają wyniki dotyczące osób po 50. roku życia. Niemal połowa przedstawicieli tej grupy śledzi w mediach społecznościowych lokalne informacje i wiadomości ze świata, jednak jedynie około 8% regularnie weryfikuje ich prawdziwość. W erze algorytmów powtarzalność przekazu nie jest dowodem wiarygodności, lecz często efektem działania mechanizmów rekomendacyjnych.
Rodzice bardziej świadomi zagrożeń cyfrowych
Rodzice wykazują większą świadomość zagrożeń związanych z funkcjonowaniem dzieci w świecie cyfrowym. Szczególną uwagę zwracają na ochronę danych osobowych, prywatność, dezinformację, podszywanie się pod inne osoby czy nieuprawnione wykorzystywanie wizerunku.
Jak pokazuje raport, bezpieczeństwo cyfrowe najmłodszych wykracza dziś daleko poza kontrolowanie czasu spędzanego przed ekranem. Obejmuje także relacje społeczne, emocje oraz sposób funkcjonowania młodych ludzi w otoczeniu nowych technologii.
Premiera raportu w PKO Rotundzie
Raport „Między scrollowaniem a poszukiwaniem równowagi. Dobrostan cyfrowy Polaków w czasach social mediów i AI” został zaprezentowany 16 czerwca 2026 roku podczas wydarzenia w PKO Rotundzie.
Spotkanie otworzył Konrad Kluska, prezes zarządu PKO Ubezpieczenia, który zwrócił uwagę, że współczesne bezpieczeństwo obejmuje już nie tylko zdrowie, dom czy podróże, ale również dane osobowe, tożsamość, wizerunek oraz relacje funkcjonujące w przestrzeni cyfrowej.
Centralnym punktem wydarzenia był panel dyskusyjny poświęcony dobrostanowi cyfrowemu z udziałem ekspertów z obszaru psychologii, cyberbezpieczeństwa, marketingu i nowych technologii. Program uzupełniły warsztaty mindfulness oraz ćwiczenia oddechowe prowadzone przez Karolinę Sieniawską, nauczycielkę mindfulness Mind the Life.
Raport powstał na podstawie ogólnopolskiego badania przeprowadzonego w kwietniu 2026 r. przez agencję SW Research. W badaniu wzięło udział ponad 1000 osób w wieku od 18 do 75 lat.
Źródło: PKO Ubezpieczenia
